พฤติกรรมผู้บริโภค for Dummies

พฤติกรรมผู้บริโภค for Dummies

Blog Article

การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคมีความสำคัญ เนื่องจากช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าสิ่งใดมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคและการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคนั้นยังช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไรในลักษณะที่สร้างผลกระทบสูงสุดต่อผู้บริโภค อีกทั้งการทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเป็นความลับสำคัญในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้า

ข้ามไปดูเนื้อหา เมนู เมนู ค้นหา ค้นหา มาแรง มาแรง สำหรับคุณ สำหรับคุณ

ปัจจัยใดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ?

ควรประกอบด้วยข้อมูลผู้บริโภคคิดอย่างไรและรู้สึกอย่างไรกับทางเลือกต่างๆ (แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) และปัจจัยอื่นๆ เช่น สภาพแวดล้อมของผู้บริโภค (เพื่อน ครอบครัว สื่อ ฯลฯ) มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อเป็นอย่างมาก

ลูกค้าบางรายอาจทราบมาโดยตลอดว่าต้องการซื้อสินค้ากับใคร คนอื่น ๆ อาจใช้เวลานานในการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆที่มีให้ก่อนที่จะตัดสินใจ

ปัจจัยที่ประเมิน ได้แก่ ราคาฟังก์ชันการทำงานและคุณภาพ

ดังนั้น คำแนะนำในการจัดการกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในลักษณะนี้ ก็คือ คุณควรจะมีโปรโมชั่นและให้ข้อมูล รวมถึง มีการกระตุ้นให้ลูกค้าทำการชำระหรือสั่งซื้อสินค้านั้นทันที ก่อนที่เขาจะเปลี่ยนใจออกไปหน้าเว็บอื่นๆ เพราะผู้บริโภคสมัยนี้มีอำนาจยิ่งกว่าพระเจ้าซะอีก

การทําความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นองค์ประกอบสําคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด

เทรนด์พฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยและทั่วโลกที่เปลี่ยนแปลงไปน่าจะยังคงทำให้สนามรบทางธุรกิจในปีนี้เข้มข้นไม่แพ้ปีที่ผ่านๆ มา เพราะโจทย์ใหญ่สำหรับภาคธุรกิจคือ พฤติกรรมผู้บริโภค ต้องสรรหาสินค้าและบริการที่สามารถตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วให้ทัน ธุรกิจไหนที่เรียนรู้เร็ว ปรับตัวได้ไว ก็จะสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงใจผู้บริโภคในยุคนี้ที่มีทางเลือกเยอะขึ้น

ความต้องการ / ความต้องการใหม่ - เมื่อครอบครัวใหญ่ขึ้นพวกเขาก็ซื้อยานพาหนะที่ใหญ่ขึ้น

ซีอีโอต้องจัดการ ‘แรงเสียดทาน’ อย่างไรให้องค์กรเคลื่อนไปข้างหน้าเร็วขึ้น

ธุรกิจลงทุนเวลาและทรัพยากรจํานวนมากในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

นักการตลาดสามารถปรับเปลี่ยนข้อความและกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้นโดยการรับรู้กลุ่มเหล่านี้

องค์ประกอบทางจิตวิทยา สังคมวิทยา และวัฒนธรรมหลายอย่างมีบทบาทในการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคกับตลาด เป็นกระบวนการหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการระบุปัญหา การรวบรวมข้อมูล การสํารวจตัวเลือก การตัดสินใจซื้อ และการประเมินประสบการณ์ในภายหลัง